【京东】京东首席战略官廖建文：信息的力量超乎我们的想象

    京东首席战略官廖建文：信息的力量超乎我们的想象

京东首席战略官廖建文：信息的力量超乎我们的想象我特别喜欢贝佐斯的这句话：“如果你做的每一件事把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人很多，但是如果你的目光能放到未来七年，那么可以和你竞争的就很少了。

”当你能看那么远的时候，你就能够耐得住寂寞，能够抵得住诱惑。

我觉得，每个行业都应该问一个共同的问题，比如什么是未来的零售，什么是未来的医疗，什么是下一个十年的教育……当你把行业终极看得非常清楚的时候，你就不会为当下一两年的变化而感到惊慌。

一、时代造就了伟大的企业过去，我们看到很多改变。

比尔·盖茨说过：“人们往往高估2年内的变化，而低估10年内的变化。

新商业意味着我们如何去看待下一个5年、下一个10年，非常重要。

不妨倒推历史：1996年，全球最有价值的公司是哪几家？

我们会发现，当时最有价值的公司，如ge、皇家壳牌、可口可乐等，往往跟资源强相关，因为那是一个原始时代，物理的资源性价值超越了虚拟东西的价值。

我最感兴趣的是，2016年，全球最有价值的公司是哪几家？

在今天，在任何一个行业，我们都有很多竞争对手，但没有哪个竞争对手能够跟一个时代去抗衡。

换句话说，在各个行业里，有很多新的土豆会变成参天大树，因为行业的变革是每个企业最大的竞争对手。

过去二十年互联网的变化，让facebook、google成为了最有价值的公司，这也意味着下一个10年最有价值的公司，将依附于这个10年的变化。

预见下一个10年的趋势，并能走得最远、走得最快，就有可能成为十年后的全球最有价值的公司。

2000年之前是pc时代，英特尔在上世纪90年代股价一路飙升，但在进入移动互联网时代后，英特尔的股票表现就不如arm。

笔记侠注：arm处理器是acorn计算机有限公司面向低预算市场设计的第一款risc微处理器，这里用arm处理器代称acorm公司。

二、智能商业时代带来什么我们如何预见下一个智能商业时代的改变？

今天的商业已经不再是一个简单的概念，所有行业都属于一个新的时代的开始，回顾这段历史，你会觉得非常有趣：第一次机器时代，从第一次工业革命到第二次工业革命，本质上没有发生太大的变化。

电出现后，有了家电行业，但家电行业滞后了40年到50年，中间这四、五十年人们做了什么？

有了电网，才有了新的行业，有了算法、数据、算力，然后我们看到教育、医疗、零售等所有行业的改变。

原来的冰箱只有简单的冷藏和冷冻功能，未来的智能冰箱不仅仅冰箱了，它变成了超市的前置仓库，变成了一个服务：假如今天上海有200万家庭使用智能冰箱，我们就可以清楚地知道这条街需要多少鸡蛋、那条街需要多少青菜。

当把所有个体数据集合到云端，你会发现智能化对区域、对大众的影响非常大——你的冰箱跟别人的冰箱是有关系的，是连接起来的，跨越了不同个体的间隔。

因为平台对新闻内容和个体偏好做了精准的动态匹配，而这种匹配不仅在内容层面，还涉及地点、时间和场景。

nest是一个温度控制器，当我们把家里一些家用电器，比如冰箱、彩电、洗衣机等，连到温控器后，它可以清楚知道什么时候洗衣服最便宜，什么时候运转成本最低，应该什么时候启动用电器。

从整个商业逻辑来讲，过去是物理界面，是物理的设备，不管是冰箱还是nest，只是一个端的概念。

这种不断的动态迭代与过去的区别在于，刚开始，冰箱推荐不是那么准确，但是没关系，因为越用越精准，这种迭代无时无刻都在进行。

但是，当你走到智能商业时代，你会发现这句话很有问题，因为在智能商业时代，价值不仅仅在价值链之间转移，而是会创造出新的价值，这个新的价值在过去是实现不了的。

过去是把产品卖给你，而在下一个时代，产品本身的使用价值要远远超过交易价值，而且越使用越精准，整个价值的创造过程由前端延展到无界，延展到后端。

从商业模式角度讲，过去企业为客户创造价值，而今天所有价值的创造过程都是用户跟企业共同创造价值，因为智能商业时代必须依赖个体的数据，而数据端的导入过程本身就是一个价值的创造过程。

所有单个冰箱连接起来，进入云端，可以成为区域的综合解决方案、能源解决方案、家庭消费解决方案。

三、进入无边界时代从整个行业来讲，过去我们经常讲行业的边界这一概念，其实在今天这个时代已经变得越来越没有意义了，因为在数据层面，行业边界几乎没有特别清晰的界定。

在过去，所谓的行业边界，有两个非常重要的游戏规则：一个是规模经济，一个是范围经济。

所以，今天新商业的“新”，不是简单商业模式的“新”，而是在下一个时代，产品层面、客户关系层面等都在发生根本性的变化。

在这个战略拐点，对于很多行业来讲，有的行业拐点来得早，有的来得晚。

数据化水平更高的行业，往往这个拐点会来得相对早一些，比如投资行业、金融行业。

所以，今天再看商业范式改变，所有行业在面对下一个时代的时候，改变的方向都差不多，只是早晚的问题，而这个拐点对企业的战略挑战是非常大的。

四、定义未来，超越竞争为什么今天我们更应该定义未来，超越竞争？

你以为你的对手是友商，其实你真正的竞争对手是这个时代，因为这个时代在改变，所有一切都在改变。

因为互联网本身是在为下一个零售革命创造基础设施——数据、算力和算法，它只是一个阶段性的东西。

在路上看到姑娘穿着非常漂亮的裙子，如果你拿着ar、vr功能的手机一拍，买同样的衣服的交易马上就完成。

第四次零售革命的实质是“无界零售”，终极目标是以知人、知货、知场为基础，重构零售的成本、效率与体验。

站在未来对行业终极做出判断，这种认识方式跟过去不太一样：你是站在现在看未来，还是站在未来看现在？

因为对行业终极的预见非常清晰，所以“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”。

用旧地图找不到新大陆，当我们把所有视野放在终极的时候，你的判断都会不同。

竞争不是求同，而是求异，因为求异才能有创新，求同只会导致模仿。