【京东】京东为加大市场渗透 在日本设立海外首个直采中心

    京东为加大市场渗透 在日本设立海外首个直采中心

近日，京东全球购在日本举办发布会，宣布日本东京将建立第一个海外直采中心，同时，京东大快消事业群总裁王笑松还表示，“京东将全面推动国际化采购战略”，9月末，京东全球购又宣布在韩国首尔建立采购办公室。

密集出拳的背后，是这家在中国b2c市场占比第二的电商巨头对跨境电商市场的决心。在电商交易总额趋于平稳的形式下，跨境电商市场却十分喧嚣，但假货、物流、售后等却成为行业的诟病。

透过京东设立直采中心的举动，似乎预示着，一手在抓海外商家的联盟，扩大平台的销售规模，一手通过区块链技术对商品整个流程进行溯源。而更深远的筹谋是抢占跨境电商市场，借此锁定更多的海外品牌商来与对手抗衡。

京东设立直采中心，布局之心明显

近年来，随着消费升级大势不可阻挡，用户海外淘货习惯逐步养成，跨境电商迎来了高速发展。市场咨询机构westwin与尼尔森联合发布的一份研究报告显示，2017年中国跨境电商市场扩大34%至1.5万亿元，预计2019年跨境进口消费金额将达2.2万亿元，人均下单高达15次。

在跨境电商庞大交易额的背后，日本快消品占据跨境市场的半壁江山。王笑松也表示，在京东所有海外产品中，日本的产品销量达到了21%，仅次于美国的22%，排名第二位。

消费者对跨境平台充满了依赖，但购买商品的真伪、物流以及退换货等涉及到的整个流程都面临困扰。

面对进口消费市场的变化和痛点，京东选择在当地成立采购中心。尽管此前也曾有设立，但过去的操作模式是销售销售通过代理店采购产品，这样跨地域采购和沟通效率较低。

据京东京东商城大快消事业群日韩采销中心总经理朱丹介绍，成立采购中心后，京东全球购将采用本土采购模式，直接与日本品牌方对接;京东全球购还将成立专门的采购团队，提升与品牌方的沟通效率，更快更多地采购日本优质产品。

据悉，此次采购中心成立，京东全球购吸引了三越伊势丹入驻，并与日本知名品牌花王、agf等签署战略合作协议。

跨境，一场双赢的合作

直采中心的建立，一方面是对国家战略的响应，也是对品牌和消费需求的满足，而对于品牌方而言，也能更好的进入中国市场，正所谓是一场双赢的合作。

在合作的第一站，就是日本的明星品牌“花王”，在这场全球购联合花王打造的跨境溯源之旅中，实现从原产地到消费者的物流信息追溯。值得注意的是，花王为京东颁布的“官方正式商品证明书”，更是意味着京东花王海外官方旗舰店所有商品均为日本原产地直供。

谈及到为何选择京东合作，花王的负责人表示，中国是海外销售量之首，京东以强大的物流作为基础，又在日本成立直采中心，同时通过技术在整个产品进行追溯，对京东十分信任。

京东全球购拥有海外直采、自建物流、一流售后等一系列优势，直击中国消费者海购“痛点”。

在今年4月开始，推行“溯源检查制度”。京东溯源检查官会对全球购商品的原料种养殖、生产销售、运输仓储现场实施随机、突击检查，重点核查以下三个环节：原料入厂验收、生产关键节点和出厂检测。

在售前环节，为保障正品，设置多重关卡，杜绝隐患。售中环节即是利用区块链技术，搭建了“京东区块链防伪追溯平台”，而在售后，京东全球购制定了22条严规，推出“闪电退款”、“假一赔十”、“7天质量问题无忧退货”等多项特色售后政策。

京东严苛的溯源标准，在近期吸引了不少日本品牌的联盟，据three负责人介绍，自今年5月份入驻京东后，销量明显稳步提升，甚至在在618大促期间，6月环比5月增长463%。同时，还有拥有近50年历史的agf集团，通过全球购在今年1月进入中国市场。

据资料显示，京东全球购成立于2015年4月，目前有近2万个品牌入驻，sku近千万。2016年9月，京东全球购在其平台上向第三方商户开放跨境物流服务。

打好了开头这一仗，京东在未来将加速全球购的品类，增加母婴、美妆、食品等，帮助打入中国市场，同时，也将利用数据开放平台、培训体系、供应链整合等资源，帮助日本品牌和商家更好地提高运营水平和运营效率，降低运营成本，提升用户体验。

全球购的重点在于保证正品行货

在今年7月26日，京东全球购正式对外发布了35项“安心购”举措，旨在全流程、全方位、无死角地保障跨境用户的权益。

这35项举措涉及品质管控和售后服务两个方面，在内容和标准方面不仅有新规则，还有老规则的升级，堪称史上最严苛。而“溯源检查制度”是上述35项“安心购”的举措之一。

京东商城大快消事业群京东全球购业务部总经理杨叶表示，为掌控更多好货，确保品质，京东全球购将首先在日本、韩国建立采购中心，通过深入考察产品原产地，直接对接品牌方、工厂、大型商超和全球顶级供应商，从源头杜绝假货、保证商品质量。

正如王笑松在9月3日的发言中表示的那样，担心买到假货、嫌送货速度慢以及退换货等售后服务不方便是中国消费者在跨境中面临的三大痛点。而京东全球购的海外直采、自营、严格的品控、自建物流等环节，都是直接解决中国消费者跨境购物的痛点。

另外，在跨境电商持续增长的当下，将会有更多的海外品牌瞄准中国平台，而京东全球购正是有着连接中国消费者和全球商家群体的重要意义。

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