【京东】京东集团副总裁赵英明：确定与不确定的零售

    京东集团副总裁赵英明：确定与不确定的零售

京东集团副总裁赵英明：确定与不确定的零售10月12日，为期两天的2018联商风云会在南京如期举行，本次大会以“中国零售·下一个五年”为主题，开启了下半年中国零售行业规模最大、含金量最高的行业盛会帷幕。

京东集团副总裁赵英明围绕他加入京东一年来所看、所想、所知，发表了主题为“确定与不确定的零售”的演讲，讲述了他认为的中国零售的未来五年。

未来零售将无处不在，无所不有，无所不联，无缝切换，空间边界开始消失了，场变成了场景，货变成了商品，服务、数据、内容等等一切的集合，成为了消费者需求的解决方案，而不是再是商品本身，产业的边界开始消失了，而人将在供应商，平台商的帮助下，变的越来越个性与多元。

今天的每一个企业都需要有一个战略聚焦，决定wheretoplay，然后要有一个持续的战略投入，坚定的沿着你的目标向前努力进发，只有这样我们才能够在这样一个不确定的市场中，找到自己确定的战略突破。

下面是《联商网》整理的赵英明演讲全文：今天是我加入京东快一年的时间，我希望把这一年在线上企业的思考来和大家分享一下，所以我的主题是“确定与不确定的零售”。

如果不觉得一年前的自己是一个蠢货的话，那就证明这一年我们没有学到什么东西”，因为快速变化的市场中，我们在不停的推翻过去的一些认知，也在形成一些新的认知。

在今天这个时间节点，是一个承上启下的关键时刻，一年来在京东的思考，汇总起来就是3页ppt。

第一个ppt，互联网的上半场是一个跑马圈地的时代，技术来主导业务，理工男告诉我们他们颠覆了零售，我们确实被打的晕头转向。

最近越来越多的线下零售人走进了线上企业，未来的零售是一个“天网地合”的时代。

我当时给了一个词叫“天网地接”，后面真正走进线上零售业以后我改了一个字叫“天网地合”。

因为我们有8千万的95后，3.3亿的80、90后，2.2亿的70后，还有3.8亿的银发一族。

过去的40年在改革开放的推动下，每个人都对未来有非常好的憧憬和预期，而消费都取决于他对明天的预期，所以当预计到明天可以有更好收入的时候，那么消费就不是问题，在贸易战的影响下，今后又会发生什么样的变化？

所以当消费者对商品的认知发生变化的时候，我们势必要对商品进行调整，然后我们看到supreme的大行其道，一个只诞生了不到24年的品牌，就干掉了一个诞生了100多年的老牌劲敌，supreme当天的估值比abercrombiefitch还要高。

从supreme到off-white到gentlemonster到thombrowne，商品不再是简单的商品，我们如何来打造自己商品的认知？

他占地4000平方米，每天下午5点钟才开始营业，营业到凌晨三点。

每个座位的翻台大概是6-8次，单个消费者的客均价大概在120-150块，每天的入店客流是5000-8000人，它的日均销售额可以做到80-100万。

这样一个小龙虾餐厅它的年生意额可以做到2.5亿，一年拥有6000-7000万的净利。

所以今天的零售在体验方面，尤其是80后跟90后的脑洞，让我们感触完全不同。

我们觉得未来零售无处不在，无所不有，无所不联，无缝切换，空间边界开始消失了，场变成了场景，货变成了商品，服务、数据、内容等等一切的集合，成为了消费者需求的解决方案，而不是再是商品本身，产业的边界开始消失了。

在京东有一组员工墙，每一个员工入职的时候都要写一个心愿牌挂在墙上，我想升职，我想加薪，我想结婚，我想找到一个最帅的男朋友，写什么都可以。

举一个例子，“333原则”就是：决策性的汇报不准超过3页ppt：因为如果不能浓缩在三页ppt中说明的问题，证明你还没有思考清楚。

会议不能超过30分钟：在京东每一个会议室都会有一个小闹钟，进去开会的时候就要拍一下这个闹钟，自然就是30分钟，30分钟以后铃声响了你该出去了，下一个会议开始了。

同一个层级的决策不能在一个层级讨论超过三次：当你这个team两次没有解决好这个问题的时候，第三次你必须上交给上一层组织，因为你已经解决不了这个问题。

今天的每一个企业都需要有一个战略聚焦，决定wheretoplay，然后要有一个持续的战略投入，坚定的沿着你的目标向前努力进发，只有这样我们才能够在这样一个不确定的市场中，找到自己确定的战略突破。