【京东】“二手东”名正言顺了 你买起来反而更放心

    “二手东”名正言顺了 你买起来反而更放心

七天无理由退货曾是京东的优势之一，但是这项规则很容易被买家滥用，有人就曾专门在京东购买了gtx 系列显卡用来挖矿，在使用六天后，利用京东“七天无理由退货”规则退货。

除了滥用，作为退过一台手机的买家，我也好奇退掉的这些手机最后都去了哪里?这么多人退显卡，我会不会买到别人用过的显卡?

如果你最近在京东搜过iphone，不难在商品列表的右下角发现“二手有货”的字样。点击进去，就可以购买成色和价格不一的二手iphone。

是的，“二手东”专门开了个网站来卖大家7天无理由退掉的iphone了，而且域名就叫2.jd.com。

今年1月，京东就上线了旗下的二手交易频道“二手优品”，根据官方介绍显示：其中的产品由国内专业回收机构回收，每台机器经过专业工程师的专业检测，确保为正品，确保没有翻新。

在京东优品中购买商品同样享受7天无理由退货，180天内由京东提供保修的服务。

京东还针对iphone产品作了特殊规定，iphone的电池保修期为60天，其他手机电池为7天。所有二手商品都采用定制包装，赠送配件，但不保证是原装配件。二手优品采用京东统一配送，由上海一地发货。

京东二手优品对于产品的描述有99新、95成新、9成新等，不同新旧程度有不同的价格，二手商品包括手机通讯、电脑办公、数码影音、奢侈品、玩具乐器五大品类。

还是以iphone为例，二手商品第一页推荐的是京东备件库自营店的iphone。根据京东官方的介绍，京东备件库商品均来自京东自营商品。包括三种情况：客户7天无理由退回的但是功能正常的商品，因外包装破损留存仓库未销售的商品，原商品因质量问题产生退货，后由厂商换新的商品。

也就是说，在这里能以较低的价格买到其他京东用户7天无理由退货的iphone。iphone 7 plus京东自营的价格为6099元，而京东备件库自营店的价格在4488—6169元之间。

二手优品1月就上线了，一直保持低调，京东为什么最近开始在“一手”商品页推荐二手货了?

因为二手市场越来越大了，尤其是数码产品。

以二手手机为例，美国调查公司idc数据显示，48.26%的人会在1年到2年内里更换手机，平均6个月到一年就更换手机的达到14.33%。但是对于换机是否选择买二手，报告显示，42.14%的人在“质量靠谱”的情况下考虑买二手，56.75%的人坚决不买二手手机。

随着这些年智能手机的突破越来越小，其实每年手机的代际之间体验差异也在变小。尤其是像iphone这样每年就是改进一下处理器和容量的，有很多人其实并不在意使用前一年发布的机型，二手手机本该有更大的交易量。

二手交易平台转转发布的《二手手机交易现状调研报告》显示，49.44%的人换机预算是两千到五千，35.33%的人预算是一千到两千。但是76%的用户购机考虑因素首选性能，而旗舰手机的价格一般在4000以上，价格因素成为选购二手手机的最大动机。

购买二手手机虽然省钱，但却不是一个省心的选择。转转大数据显示，在二手手机交易中，有34.14%的人希望将旧手机卖掉换钱，但49.58%的人会担心不规范的市场环境导致隐私泄漏。购买二手手机最担心的问题中，有85.32%的人担心手机有暗病，65.32%的人担心买到翻新机。

与京东二手优品的模式不同，中国二手闲置物品交易量最大的两大平台——转转和闲鱼——采用的都是c2c的交易模式，虽然在品类上丰富，但始终无法很好的解决诚信和品控问题，很多人都在闲鱼上买数码产品被骗过。

相比之下，由于是京东备件库自营店，京东的二手业务给消费者在买标准sku的二手商品时一种买一手货一样的信赖。同时又解决了自己“二手东”的问题，一举两得。

极光大数据iapp监测平台的数据显示，移动端综合二手交易平台中，渗透率占比最高的分别为阿里旗下的闲鱼和58集团旗下的转转。截止4月16日的数据显示，闲鱼的渗透率为3.05%，而转转则为1.29%。

闲鱼和转转由于同时连接买方与卖方，在社交属性上更强，分别依靠支付宝、微博和微信进行导流。

新入场的京东二手优品，在经过大半年的试运行之后，选择直接在“一手东”里导流。毕竟买二手最自然的场景还是——

“这东西也太贵了……我看看有没有二手吧。”

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